Accès client

 
Notre Mission depuis vingt ans

Aider les dirigeants d’organismes de petite et moyenne taille à concevoir et à mettre en oeuvre une démarche personnalisée de changement s’appuyant sur la mobilisation de leurs équipes

ICMS (Integrated Change Management Services) a été créé en 1996 par Yves COHEN-HADRIA, Vice-Président de CROSBY ASSOCIATES France, en lien avec d’autres unités du réseau CROSBY dans une dizaine de pays. 20 ans après, l’équipe de consultants ICMS met en oeuvre sur tout le territoire national des démarches de conduite du changement alliant conseil, formation et mise à disposition d’outils performants (banques documentaires et logiciels).

Nos trois points forts :

  • Management par la Qualité : spécialiste de l’accompagnement des petites entités (pour certification ISO 9001, 22000, 13485, etc accréditation de laboratoires, certifications de service Qualicert, NF, ..)
  • une expertise démarche collective " Réseaux" (associations professionnelles, réseaux de franchisés, groupements régionaux de professionnels, ..) : appui à la tête de réseau, conception avec les responsables d’une démarche spécifique de conduite du changement pour les membres du réseau (professionnalisation, évaluation et certification)
  • Intégration pour plus d’efficacité du conseil, de la formation avec les outils de notre suite logicielle MaQuali.
Nos secteurs d’activité

Nous avons accompagné plusieurs centaines de clients et développé des démarches spécifiques pour plusieurs grands domaines d’activité :

Actualités

ISO 14001 : le vent en poupe !

De plus en plus de nos clients optent pour notre accompagnement "intégré" : une Démarche Qualité (...)

Lire la suite >>

Des Mandataires Judiciaires à la Protection des Majeurs en route vers la certification !

Sous l’égide de la Chambre Nationale des MJPM, 12 Mandataires Judiciaires à la Protection des (...)

Lire la suite >>

L’IFCS de l’Hôpital Sainte-Anne (Paris) certifié ISO 9001 !

Comme le dit son directeur lors de la remise du certificat (photo), l’Institut de Formation des (...)

Lire la suite >>

ICMS a 19 ans !

Créée en 1996 par Yves Cohen-Hadria, précédemment Vice-Président de Proudfoot Crosby France, ICMS se (...)

Lire la suite >>

janvier : encore six études certifiées !

Au terme d’une démarche collective pilotée par ICMS, six études d’Essonne ont obtenu la (...)

Lire la suite >>

Architectes Qualité Marseille : certifiés !

encore un groupe d’agences d’achitecture certifiés grâce à la méthode "Architectes Qualité" (...)

Lire la suite >>

L’INPI a choisi ICMS

pour faire vivre son Système Qualité tout juste certifié, animer les référents, pilotes de (...)

Lire la suite >>

Optimiser vos enquetes de satisfaction

Avec l’aide de notre spécialiste "Etudes Quantitatives" et notre logiciel spécifique, nous pouvons (...)

Lire la suite >>

la Caisse des Dépôts et Consignations a choisi ICMS

Retenu dans un accord cadre pluriannuel, ICMS a été choisi pour le premier projet Qualité de ce (...)

Lire la suite >>

Qualité dans une DSI : ITIL, ISO 20000, ...

ITIL contient des bonnes pratiques particulièrement utiles pour améliorer l’efficacité d’un (...)

Lire la suite >>

Les organismes de formation et l’ISO 9001

Les démarches d’évaluation de la Qualité ISO 9001, ISO 29990, ... se développent dans les organismes (...)

Lire la suite >>

Les avocats : enfin une démarche Qualité Certification adaptée à la profession

Spécialiste de l’accompagnement des professions libérales, ICMS vient de réaliser un module Avocats (...)

Lire la suite >>

Architectes Qualité Paris

Bon progrès pour ce groupe qui se réunit régulièrement à Paris depuis quelques mois .. certification (...)

Lire la suite >>

Premiers laboratoires accrédités en biologie délocalisée

L’accréditation de cette activité EBMD (examens de biologie médicale délocalisés) est réalisée selon (...)

Lire la suite >>

Anticiper la mise en place de l’approche processus et de l’approche système !

La norme va évoluer et comme le montre la préversion (ISO/DIS 15189) elle intègrera deux des (...)

Lire la suite >>

Architectes Qualité, dans toute la France

Rhone-Alpes, Languedoc-Roussillon, Alsace, Ile de France, ... de nombreuses agences (...)

Lire la suite >>

nos clients nous écrivent

"Bonjour, Nous tenions à vous faire part de notre entière satisfaction concernant votre (...)

Lire la suite >>

Six CCAS ont confié leur évaluation externe à ICMS, en régions PACA, Nord, Ile de France

ICMS dispose d’un référentiel spécifique pour les CCAS pour une évaluation externe vraiment (...)

Lire la suite >>

Etudes notariales et Certification ISO : du nouveau, avec la démarche Qualité Offices déjà animée par ICMS auprès de 4 chambres.

Mise au point en lien étroit avec le Président de la Chambre d’Evry, Me Bernard Rouche et l’ancien (...)

Lire la suite >>

ISO 14001 et ISO 9001 : la certification conjointe s’appuie sur votre Système de Management Intégré

Le socle est le même : le système de management que vous mettez en place pour votre démarche (...)

Lire la suite >>

Les CCAS et l’évaluation externe

Habilité par l’ANESM dans sa toute première liste (juin ), ICMS assure régulièrement depuis (...)

Lire la suite >>

Entreprises de sécurité : la certification ISO est aujourd’hui incontournable

Si le marché de la sécurité se développe, les clients demandent de plus en plus explicitement une (...)

Lire la suite >>

Les logiciels ICMS reconnus par OSEO

L’agence française de soutien à l’innovation a soutenu l’un des derniers projets ICMS : la gamme de (...)

Lire la suite >>

De plus en plus de laboratoires d’analyse médicale accompagnés par ICMS vers leur accréditation 15189

Les échéances se rapprochent ; il faut former les collaborateurs, mettre en place l’approche (...)

Lire la suite >>

Des clients ICMS dans toutes les régions et quasiment tous les départements français

et, depuis peu, également en Guyane Prochainement sur notre site, une carte tenue à jour en temps (...)

Lire la suite >>

ISO 9001 et ISO 20000 pour une DSI

Une entreprise gérant des prestations externalisées se prépare à l’ISO 9001 ; compte tenu de (...)

Lire la suite >>

IFCS : instituts de formations de cadres soignants

Après l’IFCS des Hopitaux Universitaires de Strasbourg, l’IFCS du Centre Hospitalier Sainte-Anne a (...)

Lire la suite >>

eprovenance : traçabilité et certification

eProvenance permet aux producteurs et distributeurs de vin de tracer les conditions de (...)

Lire la suite >>

Transporteurs routiers : la certification devient incontournable

La plupart des chargeurs exige maintenant la certification ISO 9001, garante d’efficacité (...)

Lire la suite >>

SSIAD, SPASAD et SERVICES A LA PERSONNE : des passerelles et des synergies pour une offre globale au service du bénéficiaire

ICMS organise une journée d’étude sur ce thème le 24 mars 2011 à Paris : Evolutions et impacts des (...)

Lire la suite >>

Les Architectes Qualité veulent des Bureaux d’Etude Qualité

A l’initiative d’un de nos clients Architectes, nous avons lancé une démarche collective BET (...)

Lire la suite >>

Notre logiciel MaQuali Serveur : votre Intranet

Le nouveau logiciel ICMS, MaQuali serveur constitue un Intranet professionnel pour relier vos (...)

Lire la suite >>

Faciliter la gestion des candidatures

La formule proposée par la société M2BPO permet de gagner beaucoup de temps, d’être plus efficace (...)

Lire la suite >>

Auto-diagnostic ANSP créé par ICMS : 96 % d’utilisateurs satisfaits

Nous avons mis en ligne une enquête de satisfaction en 7 questions sur le site d’auto-diagnostic (...)

Lire la suite >>

préparation à la certification des organismes de service à domicile

ICMS accompagne actuellement des entreprises ou associations d’aide à la personne pour la (...)

Lire la suite >>

Le volet mandataire de l’auto-diagnostic est maintentant en ligne

L’auto-diagnostic ANSP, réalisé par ICMS, est accessible à l’adresse suivante : (...)

Lire la suite >>

ICMS, évaluateur externe des établissements et services sociaux et médico-sociaux

Habilité dès juin 2009 par l’Agence Nationale de l’Evaluation et de la Qualité des Etablissements (...)

Lire la suite >>

ICMS , habilité par l’ANESM (Agence Nationale pour l’Evaluation et la Qualité des Etablissements Sociaux et Médico-Sociaux)

ICMS a été habilité par l’ANESM dès juin 2009 (c’est à dire dans la toute première liste) comme (...)

Lire la suite >>

ICMS, retenu par l’ANSP (Agence Nationale des Services à la Personne)

ICMS a été choisi par l’ANSP pour la réalisation d’un outil d’auto-diagnostic en ligne, ouvert aux (...)

Lire la suite >>

les secteurs d’activité de nos clients les plus récents

Deux secteur principaux pour nos nouveaux clients 2010 : entreprises de haute technologie et (...)

Lire la suite >>

MaQuali multipostes : votre réseau local Qualité

En complément de MaQuali, outil du Responsable Qualité, le nouveau logiciel "MaQuali Serveur", (...)

Lire la suite >>

Votre logiciel Qualité

La suite MaQuali et MaQuali Serveur permet au Responsable Qualité d’animer un véritable réseau (...)

Lire la suite >>

Un groupe Architectes Qualité Ile de France célèbre son succès à la certification

C’est un sans faute : tous les membres du groupe ont obtenu leur certification et ont décidé de (...)

Lire la suite >>

Un projet ICMS reconnu par OSEO

En cours de développement, le nouveau projet APAO (analyse de processus assistée par ordinateur) (...)

Lire la suite >>

Succès en région Pays de Loire

Les agences du groupe Pays de Loire 1 parviennent les unes après les autres à la certification et (...)

Lire la suite >>
logo icms (4.27 Ko)
9-11 avenue Franklin Roosevelt
75008 Paris
Tél. 01 42 89 91 20
Fax 01 30 65 70 27

Nous contacter