La certification Qualiopi
La certification Qualiopi est un label qualité délivré en France aux organismes de formation professionnelle continue. Elle a été introduite dans le cadre de la réforme de la formation professionnelle en 2018. L’objectif principal de la certification Qualiopi est d’assurer la qualité des prestations proposées par les organismes de formation, en vérifiant qu’ils respectent un référentiel national de qualité. (Cf. le II de l’article 6316-4 du code du travail Légifrance)
Pour obtenir la certification Qualiopi, les organismes de formation doivent démontrer leur conformité à un ensemble de critères et d’indicateurs de qualité. (Référentiel national)
Le référentiel comporte 7 critères, divisé en 32 indicateurs. Ces critères portent notamment sur les compétences des formateurs, la conception des formations, les modalités de réalisation des actions de formation, le suivi pédagogique, l’adaptation des formations aux publics, l’accompagnement des bénéficiaires, l’évaluation des actions de formation, etc.
Précisions : La certification Qualiopi entraîne les organismes de formation à revoir en détail leurs processus internes, y compris les processus administratifs liés à la gestion des formations. Cela conduit à une optimisation des procédures administratives, améliorant ainsi l’efficacité opérationnelle de l’organisme.
Quels sont les prérequis pour organisme de formation qui souhaiterait obtenir la certification QUALIOPI ?
Avant de commencer un accompagnement QUALIOPI, un organisme de formation doit remplir certaines conditions et prérequis. Voici les principaux prérequis nécessaires :
- L’organisme de formation doit être enregistré légalement en tant qu’entreprise ou association.
- Il doit avoir un numéro de SIRET valide.
- Il doit obtenir un numéro de déclaration d’activité auprès la DREETS (Direction régionale de l’économie, de l’emploi, du travail et des solidarités).
Quels avantages apportent Qualiopi aux organismes certifiés ?
Les avantages de la certification Qualiopi pour un organisme de formation sont multiples :
Visibilité et Crédibilité : La certification Qualiopi offre une reconnaissance officielle de la qualité des prestations de l’organisme, ce qui peut renforcer sa crédibilité auprès des clients et des partenaires.
Accès aux Financements Publics : La plupart des financements publics et paritaires de la formation professionnelle en France exigent que les organismes de formation soient certifiés Qualiopi. Ainsi, la certification de votre entreprise permet à vos clients d’accéder à des financements type OPCO, Pôle Emploi, CPF, etc…
Répondre aux Appels d’Offres : De nombreux appels d’offres publics et privés exigent également la certification Qualiopi. Cela permet à l’organisme de répondre à un plus grand nombre d’opportunités commerciales.
Amélioration Continue : Le processus de certification implique une auto-évaluation approfondie de l’organisme, ce qui peut conduire à des améliorations internes significatives en termes de qualité des formations et de gestion.
Cycle de certification Qualiopi
Notre accompagnement Qualiopi se déroule en plusieurs étapes :
Phase 1 : Définir le plan d’action
- Le plan d’action se définit lors du premier contact avec l’un de nos consultants. Cet échange va permettre d’évaluer vos besoins et de définir ensemble le planning d’accompagnement.
Phase 2 : Maîtriser les indicateurs
- Il s’agit d’une formation consacrée à l’explication du référentiel Qualiopi et des divers indicateurs évalués. Cela vous offre une compréhension approfondie de Qualiopi et de ses exigences en matière de processus qualité.
Phase 3 : Rédiger la base documentaire
- Nous sélectionnons pour vous une base documentaire spécialement adaptée à votre domaine d’activité. Nous vous suivons dans la personnalisation des documents, et la création de tous les outils du système qualité.
Phase 4 : Valider la conformité et se préparer à l’Audit
- L’accompagnement se conclut par un audit blanc de votre système qualité, une simulation reproduisant les conditions réelles de l’audit. L’objectif de cet audit blanc est de vérifier la conformité de votre structure et d’identifier d’éventuels axes d’amélioration, et d’éviter les non-conformités.
La durée moyenne d’un accompagnement Qualiopi se situe entre 8 à 10 semaines.
“Le point de vue du consultant “
Notre équipe est composée de 12 consultants spécialisés et expérimentés dans le management de la qualité. En 5 ans, ils ont accompagné plus de 2 000 organismes de formation de toutes tailles vers le référencement Datadock puis vers la certification QUALIOPI.
La clé de l’approche ICMS réside dans la pédagogie et la patience. Accompagner un organisme vers la certification exige une écoute attentive et une compréhension profonde des besoins spécifiques. Nous nous engageons à former des responsables qualités capables d’assurer l’application précise et durable des processus Qualiopi.
Notre objectif fondamental chez ICMS est de guider les organisations quelle que soit leur taille ou leur effectif avec expertise et persévérance. Il est essentiel pour nous de faciliter et rendre accessible à tous la compréhension et la maîtrise des exigences de Qualiopi.
Nous mettons tout en œuvre pour aider nos partenaires à naviguer dans le monde complexe de la certification en offrant un soutien pédagogique solide. Nous croyons en la transformation à long terme, formant ainsi des responsables qualifiés et compétents, prêts à maintenir les normes de qualité avec rigueur et professionnalisme.
Bénédicte
Consultante ISO, QUALIOPI et RFAR
