Notre accompagnement
ISO/IEC 17020
La norme ISO/IEC 17020:2012 s’impose comme la référence internationale pour les organismes d’inspection et de contrôle. Elle définit les exigences en matière de compétence, d’impartialité et de performance des processus, tout en structurant un Système de Management de la Qualité (SMQ) robuste, reconnu par le COFRAC Comité Français d’Accréditation, instances d’accréditation
Pour vos besoins d’organisme effectuant des inspections, l’accréditation ISO/IEC 17020:2012 maximise la crédibilité du service rendu, la satisfaction des clients et la maîtrise des risques opérationnels. S’engager dans cette démarche, c’est renforcer votre crédibilité, structurer vos processus et valoriser votre expertise.
Notre accompagnement ISO 17020
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Diagnostic initial et évaluation de conformité
Nous analysons en profondeur vos pratiques, procédures et documentation existante afin d’identifier les écarts par rapport aux exigences de l’ISO/IEC 17020 et d’élaborer une feuille de route sur-mesure.
2
Construction et optimisation du Système de Management de la Qualité
Nous structurons votre SMQ : élaboration ou révision des processus, formalisation des engagements et mise en place des outils opérationnels nécessaires à la conformité de votre organisme et à ses obligations d’impartialité.
3
Préparation à l’audit d’accréditation et maintien de la certification
Nous mettons en situation et vérifions vos pratiques sur le terrain, accompagnons la gestion des actions correctives et apportons un appui personnalisé pour réussir l’audit ou garantir la pérennité du système.
Pourquoi la norme ISO/IEC 17020 ?
- Valorisation de l’impartialité et de l’indépendance auprès des clients et donneurs d’ordre
- Reconnaissance officielle de la compétence technique par les autorités et partenaires
- Maîtrise et optimisation des processus d'inspection, gages de fiabilité et d’efficience
- Accès à de nouveaux marchés et réponse aux appels d’offres exigeant l’accréditation
- Renforcement de la confiance et de la satisfaction clients par la conformité aux meilleures pratiques internationales
Pourquoi choisir ICMS ?
- Une expertise reconnue en systèmes de management
- Une approche terrain et opérationnelle
- Un accompagnement centré sur la performance durable
- Un engagement fort aux côtés de vos équipes