Notre accompagnement
ISO 17020
La norme ISO 17020 s’impose comme la référence internationale pour les organismes d’inspection et de contrôle. Elle définit les exigences en matière de compétence, d’impartialité et de performance des processus, tout en structurant un Système de Management de la Qualité (SMQ) robuste, reconnu par les instances d’accréditation telles que le COFRAC.
L’accréditation ISO 17020 maximise la crédibilité du service rendu, la satisfaction des clients et la maîtrise des risques opérationnels. S’engager dans cette démarche, c’est renforcer votre crédibilité, structurer vos processus et valoriser votre expertise.
Notre accompagnement ISO 17020
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Diagnostic initial et évaluation de conformité
Nous analysons en profondeur vos pratiques, procédures et documentation existante afin d’identifier les écarts par rapport aux exigences de l’ISO 17020 et d’élaborer une feuille de route sur-mesure.
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Construction et optimisation du Système de Management de la Qualité
Nous structurons votre SMQ : élaboration ou révision des processus, formalisation des engagements et mise en place des outils opérationnels nécessaires à la conformité de votre organisme.
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Préparation à l’audot d’accréditation et maintien de la certification
Nous mettons en situation et vérifions vos pratiques sur le terrain, accompagnons la gestion des actions correctives et apportons un appui personnalisé pour réussir l’audit ou garantir la pérennité du système.
Pourquoi la norme ISO 17020 ?
- Valorisation de l’impartialité et de l’indépendance auprès des clients et donneurs d’ordre
- Reconnaissance officielle de la compétence technique par les autorités et partenaires
- Maîtrise et optimisation des processus d'inspection, gages de fiabilité et d’efficience
- Accès à de nouveaux marchés et réponse aux appels d’offre exigeant l’accréditation
- Renforcement de la confiance et de la satisfaction clients par la conformité aux meilleures pratiques internationales
Pourquoi choisir ICMS ?
- Une expertise reconnue en systèmes de management
- Une approche terrain, pragmatique et opérationnelle
- Un accompagnement centré sur la performance durable
- Un engagement fort aux côtés de vos équipes